Sinistres

Onda accompagne 24h/7j ses assurés qui ont été victimes d'un cyberattaque, pour une reprise rapide de leurs activités.

Déclarer un réclamation

Les cyberattaques frappent à une vitesse effrénée et avec une précision dévastatrice. Onda des compteurs plus rapides et plus efficaces.

Déploiement d'équipes de réponse aux incidents de renommée mondiale et d'une expertise en matière de réclamations pour vous permettre de revenir à la normale plus rapidement. Notre équipe de gestion des sinistres est dotée d'une expertise, mobilisée par l'intelligence artificielle, et fournit une réponse aux incidents 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour vous guider tout au long de la reprise avec rapidité et fidélité. En cas de cyberincident, le temps est votre ennemi : le signalement rapide peut contribuer à accélérer le processus de reprise et à réduire les pertes potentielles.

En cas de cyberattaque, nous sommes là pour vous aider à vous rétablir rapidement et en toute confiance. Notre processus de réclamation est conçu pour minimiser les perturbations et remettre votre entreprise sur les rails. Voici comment cela fonctionne :

DÉTECTION

NOTIFICATION

TRIAGE

*Couverture soumise aux termes et conditions de la police

Vous détectez qu'un acteur de la menace a compromis votre infrastructure et vous isolez l'incident

Vous informez Onda d'un cyberincident via notre site Web/notre navigateur/via notre numéro de hotline 24h/24 et 7j/7 qui se trouve dans le libellé de votre police

Le gestionnaire des incidents

Gestion des incidents

Traitement des réclamations

Crée un rapport détaillé de l'incident

Enquête médico-légale informatique (permet d'établir exactement ce qui s'est passé)

Révision et paiement des factures des fournisseurs de gestion de crise

Sélectionne des fournisseurs spécialisés dans la gestion de crise parmi leur panel pour vous aider

Évaluation juridique entreprise pour déterminer si le régulateur et/ou les personnes concernées doivent être informés

Paiement d'une rançon (le cas échéant)

Facilite votre engagement formel avec les fournisseurs de gestion de crise

Engagement et négociation de l'acteur de la menace (s'il s'agit d'un rançongiciel, Onda assurera la liaison avec l'acteur de la menace et négociera/facilitera le paiement de la rançon)

Examen et paiement de la perte liée à l'interruption d'activité (le cas échéant)

Supervise le processus de gestion des incidents

Engagement et négociation de l'acteur de la menace (s'il s'agit d'un rançongiciel, Onda assurera la liaison avec l'acteur de la menace et négociera/facilitera le paiement de la rançon)

Examen et paiement des frais de défense et des demandes d'indemnisation des personnes concernées (le cas échéant)

Prévenez tôt pour économiser plus tard !

L'identification et le signalement rapides des cyberincidents à Onda permettent de réagir plus rapidement, de réduire les interruptions d'activité, d'économiser du temps et de l'argent, et de garantir la conformité aux exigences des polices d'assurance ou aux obligations légales.

Déclarer une réclamation

Comment Onda vous aide à couvrir chaque connexion :

  • Assistance 24h/24 et 7j/7 : Nos partenaires de réponse aux incidents sont disponibles 24 heures sur 24 pour répondre à vos besoins.
  • Conseils d'experts : Accès à des experts juridiques et en cybersécurité pour gérer les incidents complexes.
  • Navigator : Fonctionnalité de détection et d'alerte automatique intégrée à chaque politique.
  • Procédure de réclamation accélérée — en utilisant l'IA pour minimiser les tâches administratives et rationaliser les tâches, Onda est en mesure de se concentrer sur ce qui est le plus important : fournir un service de première classe à ses assurés.
  • L'expérience au moment où vous en avez le plus besoin — notre service de gestion des sinistres s'appuie sur une vaste expérience dans le traitement des cybersinistres et des incidents de toutes formes et de toutes tailles, à l'échelle mondiale. Dirigé par Patrick Cannon, l'un des leaders les plus expérimentés et les plus respectés au monde en matière de cyberréclamations.

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